個人情報の取扱いについて
・当社では、企業として情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し厳重な個人情報の管理をおこなっております。 ・個人情報については、通信販売に関わる業務、又は各種サービスのお届けに限り取り扱いをさせていただいております。このような目的以外に利用することは、決してございません。 ※プライバシーポリシーについてはコチラ ※当社では、お客様ご本人を特定でき得る情報を全て個人情報と呼んでおります。（氏名・住所・電話番号をはじめとして、過去のご購入履歴なども含みます）
転売禁止について
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
ソフトウエアの推奨環境
弊社では、以下の環境でお客様がストレスなくご利用いただけるサイトを目指しています。 ※ご使用の利用環境により、一部、正しく動作しない可能性がございます。 あらかじめご了承ください。 ●ブラウザについて Windows：Internet Explorer 11／Firefox 最新／Google Chrome 最新／Edge 最新Mac：Safari 最新 ※マイクロソフト社では平成28年1月12日をもって各Windows OSで対応する最新バージョンのInternet Explorer以外のサポートを終了しました。 より安全に、安心してインターネットをご利用いただくために最新バージョンのInternet Explorerにアップグレード(無償)を行ってください。 Internet Explorerのサポート終了に関する詳細については、マイクロソフト社のホームページにてご確認ください。
返品・返金・交換 について
●初回購入分のみ（2回目以降購入の商品の返品は承っておりません） ※弊社都合での商品破損等は交換対象とさせていただきます。 ※ＦＡＸでの返品・変更はお受けいたしかねますのでご了承下さい。 返品・変更のお問い合わせは、和漢の森までお電話かメールにてご連絡下さい。 ●ご返金について。 ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。なお、ご返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかりますので、ご了承ください。 ※ご入金がお済みの場合は、発送料金を引かせて頂いた金額をお客様の口座へご返金させて頂きます。お電話にて返金先の振込口座のご確認をさせて頂きますので、ご了承ください。 ※お客様都合での場合で、初回2つ以上でご購入されたときは、返金は1つ分のみとなります。 ●商品到着後、15日以内に下記住所までご返品ください。 和漢の森配送センター 返品係 〒819-1134 福岡県糸島市多久418-7 TEL/0800-5003150（フリーダイヤル） E-MAIL/info@beaumit.co.jp （24時間自動受付） 弊社都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますのでご注意下さい。 ■弊社都合の一例 商品誤発送の場合。 商品が破損、汚損していた場合。 購入商品と送ってきた商品が違う場合。 ■お客様都合の一例 商品が気に入らなかった。 ※お客様都合での返金・交換の場合、以下のことをご確認ください。 ●お客様のご都合による返品、交換は送料・手数料ともに、お客様のご負担でお願いいたします。 ●返品は１箱分限りとなりますのであらかじめご了承下さい。 ●返品交換のご連絡は、原則ご本人様以外からは受け付けられません。 ●不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品、交換は速やかにご連絡下さい。 ■不良品など交換について 商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万がいち「商品違い」、「数量違い」、「(弊社都合での)破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。 ※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
キャンセルについて
【通常コース】 出荷前のキャンセルは、＜お電話＞もしくは＜メール＞にてご連絡ください。出荷後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前でも、返品扱いとなります。この場合には、やむを得ず、お客様に往復送料をご負担いただきますので、ご了承ください。 【定期コース】 変更･キャンセル（解約）につきましては、次回お届け日10日前までにご連絡ください。 お届けに関する変更・お休みにつきましては、お届け日の10日前までに、＜お電話＞もしくは＜メール＞にてご連絡ください。 お届け日をご変更された後の商品は、お受け取りをお願いしております。 出荷後のご連絡の場合、変更内容により、往復送料をご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。